donews11月3日消息(编辑郑亭亭)aikf智能客服云平台主要给中小企业提供基于saas智能服务的云服务，企业在aikf注册之后就可以把客户服务相关的工作交给aikf，aikf为企业提供智能机器人+人工坐席+工单系统的三位一体的服务。
aikf负责人杜新凯表示，通常的智能机器人客服都是基于关键词搜索，aikf的智能机器人客服基于深度神经网络的技术进行智能语义理解；其次，aikf智能机器人提供多轮对话能力，也就是说，机器人可以跟用户去做多轮交互；再次，aikf智能机器人具备细微场景下的场景问答的能力，不但能帮助企业回答用户的咨询类问题，降低企业成本，还能帮助企业直接进行产品销售，实现促进成交的目的。
aikf智能客服云平台去年8月29号开始上线，目前机器人服务是免费的，主要收取人工坐席和工单费用。杜新凯表示，在将来，收费策略可能要调整为套餐加流量的方式，即，套餐包括一定量的机器人对话和一定量的人工坐席对话，超出的部分则另收取费用。杜新凯介绍，目前aikf智能客服项目预计会给公司带来1500万的收入，而aikf所属的北京中科汇联科技股份有限公司已于今年1月份在新三板挂牌。
对于未来业务规划，杜新凯表示，该公司已经成立了名为“北京深脑科技”的子公司，用以承接人工智能的前部业务。将来会考虑做基于不同场景下的人工智能业务，形成生态。
11月2日，由多牛传媒、玛斯投资主办的国内最具影响力的创业赛事“2016mars创新创业大赛（简称mars大赛）”的预赛在腾讯众创空间（北京）正式启动。本届mars大赛报名项目达到1500多个，比赛时间延长到11月4日，共计三天时间。本届2016mars创新创业大赛预赛阶段评选出的优秀创业项目,将与“mars消费升级大赛”和“mars大健康大赛”这两个合作赛事获得冠亚季军的选手,共同进入mars大赛的半决赛阶段。