柔性财务管理是相对于传统的刚性财务管理而言的。现在许多企业还是强调带有强制色彩的刚性财务管理,只强调遵守和服从各种财务管理制度,完成各项财务指标,否则便给予惩处,这种刚性财务管理具有强制性特征。而柔性财务管理则是在研究人们财务心理和行为规律的基础上,采用非强制方式,在人们心目中产生一种诱导性力量,从而实现企业财务管理目标,把企业的财务意志转化为大家自觉的财务行动。可见柔性财务管理是一种更加高级,更加人性化、民主化、理性化、科学化的财务管理。 天津刻章
柔性管理,大有可为
在管理方式上,柔性财务管理注重财务灵活性,而传统财务管理则强调集权式或相对分权式;在财务管理的主导战略上,柔性财务管理主张多样化战略和场领先战略,而传统财务管理则主张低成本战略;在财务管理思想上,柔性财务管理强调快速反应、柔性化,而传统财务管理则强调规范化、专业化;在财务管理体制上,柔性财务管理实行一体化管理,强调集成管理,而传统财务管理则实行部门管理、层次管理,各工作环节是按顺序衔接;在财务管理的任务上,柔性财务管理采取财务管理、协调、服务、创新的多目标,强调不断调整自身的学习、适应环境、改造环境、与时俱进、不断创新,传统财务管理则是单一目标制度,强调建立财务管理的秩序、追求效率、稳定和连续性。
在人才问题上一定要有柔性财务管理思想,才能充分发挥人才的智力优势,而过去那种刚性财务管理思想是不适应优秀人才队伍建设的。比如有些人才并非企业员工,如何利用他们为企业创造价值,企业财务管理上就应当有相应的办法。这些办法应当是柔性的,而不是僵化的,如项目报酬制度、业绩奖励制度、入股分红制度、人才基地经费配套制度等。这些财务制度的人性化、柔性化应用就会给企业创造长期价值。有些科技人才有技术,但不懂管理,更不懂财务管理,科研成果难以快速转化。企业财务管理部门有责任使他们的才智转化为生产力,为企业创造财富。千万不要在财务管理方面伤害了这些科技人员,要千方百计地为他们服务,创造好的创业环境。
知识经济时代高科技企业社会中比重越来越大,由于高科技企业大量采用新技术、新能源,将减少环境污染和对自然资源的掠夺性耗费,企业产品质量提高,并更注意售后服务,增加就业机会,企业的生态效益和社会效益将得到较好的体现,拥有高素质的人才和员工队伍就有了获得财富和更多知识的可能。但是由于知识的飞速发展,人的精力有限,一个人不可能掌握众多的知识,因此获得优秀人才,形成最佳知识结构及良好的知识流动程序,便成为企业财务管理的重要任务。企业知识资本的扩大需要财务管理创新,需要行之有效的财务制度。
柔性财务管理充分体现了财务管理的灵活性、创新性,但并不否定刚性财务管理。柔性财务管理也是以“刚性财务管理”的一些内容为前提和基础的。没有刚性财务规章制度约束的企业必然是无序的、混乱的,柔性财务管理 ..也必然丧失其立足点。在某种意义上说,柔性财务管理是刚性财务管理的“润滑剂”,是刚性财务管理的“升华”。
作为财务管理的重要组成部分,柔性财务管理有其存在和发展的条件,可以归纳为两点:一是科学健全的刚性财务管理体系;二是良好的社会风尚和领导者形象。离开这两点,柔性财务管理就难以发挥应有的作用,甚至会出现相反的效果。
中国好的企业高管都懂得“刚柔相济”的道理,并成功加以应用。格力电器总裁董明珠最早是财务管理出身。她所实施的精细化财务管理,真正做到节约每一张纸的程度。如果员工没有正反面使用打印纸,往往会被除名。但她同时又为员工设立了阳光基金,员工遇到大的困难,可以得到最高100万元的资助。她把刚性财务管理和柔性财务管理结合到极致,其效用更是成倍放大。
如何做到“刚柔相济”?
柔性财务管理和刚性财务管理在最终目标上是一致的,只不过所采用的方法和手段、管理思想等方面有显着差异而已。我们在此强调柔性财务管理,并没有否定刚性财务管理必要性的意思。恰恰相反,刚性财务管理是柔性财务管理的基础,企业财务管理要“刚柔相济”。
首先,财务管理对象要从以资金为主转向以人为主。过于刚性的财务管理有时虽然控制住了费用支出,却失去了人心。权变理论认为,管理行为和方法与其所处的环境密切相关。
其次,财务管理要及时沟通,还要讲究沟通的艺术。由于我国许多企业还是沿用金字塔式的组织结构,层次多,关系复杂,靠行政命令控制,信息不畅通,财务管理形象较差,缺乏与其他部门的沟通,许多人不认同企业的财务管理,效果必然较差。财务部门和场营销部门可以说是一个企业的左膀右臂。
第三,管理方式要从控制转向引导和激励。传统刚性财务管理往往就是财务控制,企业财务经理的主要任务就是为了保证完成任务,加强对各部门和员工的财务控制,对于如何优化各部门和员工的财务行为考虑不够。实践证明,财务管理已经不再是传统意义上的财务控制,而是引导和激励。由许多员工只满足于完成自己份内的工作,对如何改善企业财务管理不感兴趣。财务管理人员只满足于制定各种财务指标,不了解企业其他员工的想法,这对企业整体改善财务管理工作是不利的。
最后,培养一批优秀的知识型财务总监。优秀的财务总监是经济资源中非常宝贵的资源,在场经济条件下,企业发展好坏与他们关系很大。他们的目标理想、精神状态、管理水平、经营能力、思维方式对财务管理有很大影响。